Presentazione della richiesta
Le richieste di emissione dei biglietti per la circolazione gratuita potranno essere presentate a bordo bus, presso le rivendite abilitate e online.
Le rivendite aziendali abilitate alla gestione delle richieste sono:
- PALERMO – TERMINAL SEGESTA STAZIONE F.S.
Via Fazello (interno del piazzale della Stazione Ferroviaria) | tel. 091.6175794 o +390918876131
- CATANIA – SEIM S.r.l. Via D’Amico n. 187 | tel. 095532716 – 0957461333.
Richiesta di emissione online
È inoltre possibile presentare la richiesta online compilando l’apposito form disponibile nella sezione sottostante.
A far data da mercoledì 3 settembre 2026, le richieste di emissione online devono essere presentate con un preavviso di almeno 4 (quattro) giorni rispetto alla data di effettuazione del viaggio (esempio: per un viaggio da effettuarsi in data 5 settembre, la relativa richiesta dovrà essere trasmessa entro e non oltre il 1° settembre).
Le richieste trasmesse con un preavviso inferiore a 4 (quattro) giorni rispetto alla data del viaggio non potranno essere prese in carico tramite la procedura online.
In caso di emissione del titolo di viaggio tramite la procedura online, l’efficacia del titolo è subordinata alla verifica, a bordo dell’autobus, della tessera di servizio in corso di validità, in conformità a quanto previsto dall’art. 4 del Decreto Assessoriale n. 17 del 18 giugno 2026.
La mancata esibizione della tessera di servizio al momento della verifica a bordo comporta l’inefficacia del titolo emesso tramite la procedura online ai fini della fruizione della circolazione gratuita.
Tutte le richieste saranno elaborate sulla base dei dati indicati dall’utente, nel rispetto delle condizioni e dei limiti previsti dal Decreto Assessoriale n. 17 del 18 giugno 2026, nonché dalle vigenti normative in materia di privacy.